가장 많이 묻는 질문 TOP 10

    작성일 2026-08-13 10:16
    조회 55

    1. 설치 해주시나요?


    설치도 가능합니다! 설치문의는 031-351-9277 로 연락 주시면 견적 및 상담 도와드리겠습니다 감사합니다.


    2. 매장이나 공장에서 직접 볼 수 있나요?


    네 직접 보실 수 있으시며 제조 공장 본사 주소는 경기도 화성시 장안면 3.1만세로 519-14 (수촌리 442-1) 입니다.

    주말에는 미리 연락하고 오시면 어느 시간이든 가능하니 편하게 031-351-9277로 연락 주시면 감사드리겠습니다.


    3. 제주도 설치 가능한가요?


    안녕하세요 파이어우드입니다. 제주도 설치 요청 가능하십니다! 설치 관련 문의는 유선 전화주시면 감사하겠습니다


    4. 내부에 내화벽돌등이 있나요?


    아니요 내화벽돌은 들어가지 않으며 철판 용접으로만 이루어져 있습니다.


    5. 몇 평까지 난방이 가능한가요?


    제품마다 다르지만 각각 제품 페이지에서 제품 평수를 확인 할 수 있습니다


    6. 재는 얼마나 자주 비워야 하나요?


    재는 육안으로 보였을 때 재받이통에 70%이상 담겨있지 않도록 하는게 좋습니다.

    (공기순환의 막힘) 화력조절에 문제가 생길 수 있으니 재는 그때그때 비워 주시는게 가장 바람직합니다.


    7. 펠렛 품질에 따라 난로 성능 차이가 있나요?


    당연합니다. 다같은 펠렛 처럼 보여도 엄격한 검사를 통해 등급이 정해집니다.

    또한 이 등급에 따라 재의 발생량 안정적인 연소 버닝타임 역화 발생에도 영향을 줄 만큼 성능 차이가 꽤 있습니다.


    8. 우리 집 구조에도 연통 설치가 가능한가요?


    어떤 구조인지 집마다 다르기 때문에 난로 설치 위치 지붕 벽면 전체 사진 등을 보내주시면 상담 해드리겠습니다.


    9. 양생난로 전기가 필요한가요?


    아닙니다. 저희 파이어우드 전제품은 무동력으로 전기가 필요없습니다.


    10. 점화 할때 시간이 어느정도 걸리나요? 

    점화 토치 이용시 3~5분 정도 소요합니다.